Anrecsonは効率的なR＆Dおよび製造能力をサポートしており、これにより製品の品質をあらゆる段階で管理できます。 現地のエンジニアリングおよび設計スタッフが設計および開発した新製品で、市場のニーズに迅速に対応します。 カスタマーサービススペシャリストの認定チームが、製品とお客様を可能な限り最高のサービスでサポートします。
次の問題が発生した場合は、LCDモニターのトラブルシューティングを行うことをお勧めします。 サポートが必要な場合は、+ 86 13430714921に連絡するか、dana @ anrecson.comにメールを送信してください。
-私のモニターは死のブルースクリーン（BSOD）を表示し続けますか？
モニターが死のブルースクリーン（BSOD）を表示し続ける場合、モニターでセルフテストを実行して、問題がモニター自体か、コンピューターまたはDVDプレーヤー（またはCCTVカメラ、DVR）の他の部分かどうかを確認する必要があります。
自己テストを実行するには、次の手順を実行します。
コンピューター（DVR）とモニターの両方の電源を切ります。
コンピュータの背面からビデオケーブルを取り外します。
モニターの電源を入れます。 モニターに応じて、以下に示すチェック信号ケーブルの図のいずれかが表示されます。注：セルフテストモードでは、モニターのLED電源インジケータは緑色のままで、チェック信号ケーブルの図が画面上を動き回ります。
Check Signal Cableの図が表示されない場合は、モニターに問題があります。 [信号の確認]の図が表示され、その中の色付きの四角形（上記を参照）の1つが表示されない場合は、モニターに問題があります。 「信号ケーブルの確認」の図が上に表示されているように見える場合、モニターは正常に機能しています。
発生しているBSODの問題は、おそらくビデオコントローラー、ビデオカード、ビデオドライバー、またはコンピューターシステムが原因です。 チェック信号ケーブルが表示されない場合、または色付きの四角形が表示されない場合は、モニターの修理が必要です。 サービスを手配するには、質問または交換手順については、当社のウェブサイト（www.anrecson.com.cn）にお問い合わせください。
